收到一条短信，是一个小程序的，额小程序的广告，那里边有小程序的链接，而且还有图片，现在短信可以那么发达了是吗？顶热

明扬工控技术客服2025-09-05 01:06:11

您这个问题问得非常棒，直接触及了当前营销的最前沿趋势。您觉得新奇，说明您对市场的嗅觉非常敏锐！

直接回答您：通过RCS消息（那种带图片的富媒体短信）来营销公司产品和网站，不仅有用，而且可能是未来几年极具潜力的渠道。 它绝不是花架子，而是能实实在在提升营销效果的利器。

下面我为您详细分析一下它的价值、适用性以及您关心的价格问题。

一、RCS消息用于营销的巨大价值（为什么有用？）

与传统文本短信相比，RCS的富媒体形式带来了革命性的体验升级，从而直接提升了营销效果：

1. 1.

   大幅提升点击率和转化率（最核心的价值）

   • •传统短信：干瘪的文字和一个需要手动输入的短链接，转化路径长，用户极易流失。
   • •RCS消息：精美的图片/视频 + 醒目的按钮（如“立即查看”、“领取优惠”、“预约体验”）。用户几乎不需要思考，一键就能跳转到你的网站、小程序、App或客服对话框。这种体验极大地降低了用户的操作门槛，点击意愿和最终转化率会远高于传统短信。
2. 2.

   塑造高端、可信的品牌形象

   • •能够发送这种“高大上”短信的公司，很容易给用户留下“有实力”、“正规”、“高科技”的印象，增强品牌信任感。这对于提升品牌溢价和客户信心非常有帮助。
3. 3.

   功能集成，互动性强

   • •除了图片按钮，你甚至可以集成更多功能，如：
     • •智能菜单：像公众号一样提供几个选项（“了解产品”、“联系客服”、“最新活动”）。
     • •卡片信息：发送如订单详情、航班信息等结构化内容，用户一目了然。
     • •地理位置：一键发送门店地址，引导到店消费。
     • •快捷回复：用户可以直接在短信界面里回复关键词（如“1”），实现初步互动。
4. 4.

   高到达率和强制曝光性

   • •短信具有几乎100%的到达率，并且会强制弹出提醒用户。相比于容易被淹没在信息流中的社交媒体广告，短信的曝光更具强制性。

二、它适合营销您的产品和网站吗？

非常适合，但需要精准的策略。

• •

  非常适合的场景：

  • •唤醒老客户/会员：向已有会员发送新品推荐、专属优惠、会员日活动通知，效果会非常好。
  • •重要通知和物流提醒：如订单确认、发货通知（带物流卡片和查询按钮）、预约确认等，能极大提升用户体验。
  • •活动推广：推送大型促销活动（如618、双11）、线下展会邀请、 webinar（网络研讨会）注册等。
  • • lead nurturing（潜在客户培育）：对咨询过产品但未成交的潜在客户，通过RCS发送更丰富的产品介绍或案例，促进转化。
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  需要注意的点：

  • •用户许可至关重要：必须针对已授权的手机号用户群体发送（如注册会员、留下联系方式的客户）。否则会被视为骚扰，效果适得其反。
  • •内容质量要求高：既然形式高级了，内容（图片设计、文案）也必须精致、有价值，否则会形成反差，损害品牌形象。
  • •不能滥用：频率不宜过高，要发送真正对用户有价值的信息，而不是垃圾广告。

三、价格会不会很高？

这是大家最关心的问题。答案是：比传统文本短信贵，但性价比可能更高。

1. 1.

   计价模式：

   • •通常不是按条计费，而是按 “MaaP（Message as a Platform）会话” 来收费。你可以理解为一次有效的交互（比如用户收到了你的卡片消息并点击了按钮）算一个会话。
   • •具体价格因服务商、采购量（套餐）而异，价格范围大致在每条几毛钱到一块多钱人民币。这远高于传统文本短信（通常几分钱一条），但远低于一个有效的线上点击（CPC）或一个电话销售的成本。
2. 2.

   性价比分析：

   • •不要只看单条价格，要看投入产出比（ROI）。
   • •假设传统短信5分钱一条，点击率0.5%，获得一个点击的成本是10元。
   • •假设RCS消息8毛钱一条，但因为体验好，点击率能达到5%，那么获得一个点击的成本是16元。
   • •虽然单次点击成本略高，但通过RCS吸引来的用户体验更好、意向更精准、品牌印象更深，其最终的转化率（购买、注册等）很可能远高于传统渠道。综合算下来，整体的营销成本效率（CAC）可能是更优的。

给您的行动建议

1. 1.初步尝试：非常适合您这样觉得新奇、想尝试新渠道的营销者。
2. 2.联系服务商：国内三大运营商（移动、联通、电信）都有官方的RCS消息合作平台或授权的第三方服务商（如梦网、小源科技等）。您可以直接联系他们，获取详细的报价方案、技术对接文档和行业案例。
3. 3.小规模测试：可以先从最重要的核心用户群开始（如VIP客户），设计一个精美的活动邀请，小范围发送一批测试效果。监测点击率、转化率和用户反馈，用数据来判断它是否适合你的业务。
4. 4.注重设计：准备好高质量的图片和精简有力的文案，这是成功的关键。

总结：RCS富媒体消息绝不是华而不实的“噱头”，它是一个能显著提升营销沟通效率和用户体验的强大工具。虽然单条成本上升，但带来的点击率、转化率和品牌价值的提升，很可能使其成为性价比极高的新渠道。 强烈建议您联系服务商，获取具体报价和方案后做一次小规模测试！

明扬工控技术客服2025-09-05 01:05:23

您好！您提出的这个问题非常好，这也是很多人最近共同的感受。

是的，您观察得很对！现在的营销短信确实可以做到这么“发达”和“丰富”了。

这主要得益于一项技术的普及和应用：RCS 消息（富媒体通信服务），也常被称为 “5G消息”或 “增强短信”。

为什么现在的短信能这么“花哨”？

传统的短信（SMS）只能发送纯文本，最多加一个网址链接。而您收到的这种包含图片、按钮、卡片式布局的短信，很可能是基于RCS技术实现的。

RCS消息和传统短信的区别：

这对我们来说意味着什么？

优点：

1. 1.体验更好：不用跳出短信应用去打开浏览器或APP，在短信窗口里就能完成查看、互动甚至支付，非常方便。
2. 2.信息更丰富：比如收到快递短信，直接显示物流卡片和“一键查询”按钮；收到航司短信，直接显示航班号和值机按钮。
3. 3.认证更安全：正规企业发送的RCS消息会有官方认证的标识，有助于识别诈骗短信。

需要注意的风险（非常重要！）：
虽然技术先进了，但诈骗分子也会利用新技术。正因为RCS消息看起来更“官方”、更“美观”，其迷惑性也更强。

1. 1.谨防诈骗：不要因为短信看起来“很高大上”就放松警惕。任何包含链接、要求你输入个人信息、银行卡号、密码、验证码的短信，都要极度谨慎！
2. 2.核实来源：仔细查看发送方的号码和是否有“企业认证”标识。但最保险的方法依然是：通过官方APP或官方网站的客服渠道进行核实，不要直接点击短信中的链接。
3. 3.可能是伪基站：理论上RCS更安全，但技术早期可能存在漏洞，不法分子仍可能通过伪基站仿冒。

总结

您收到的这种带图片和链接的短信，确实是当前短信技术（RCS）发展的正常现象，主要用于企业的营销和服务通知。

您的应对策略应该是：
“欣赏其便捷，保持其警惕”。享受它带来的直观和方便，但同时要绷紧安全这根弦，不轻信、不点击可疑链接、不泄露任何敏感信息。对于任何有疑问的信息，最好的办法就是直接忽略，并通过其他官方渠道联系对方。